jaya সাপোর্ট ও পার্টনার যোগাযোগ

79,833 মতামত

ব্যবহারকারীরা সাপোর্ট টিমের জবাবকে নির্ভরযোগ্য বলেন

222,777 সক্রিয় ব্যবহারকারী

Dhaka, Chattogram, আর আরও শহর থেকে প্রতিদিন যোগাযোগ আসে

574+ গেম

প্রশ্নগুলো গেম, অ্যাকাউন্ট, আর অ্যাপ ব্যবহার ঘিরেই বেশি আসে

99.1% আপটাইম

সাপোর্ট পেজ আর সাহায্য কেন্দ্র বেশ স্থিরভাবে কাজ করছে

পার্টনারশিপ ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় লিখুন পার্টনার, মিডিয়া, আর কনটেন্ট টিম এই ইনবক্স দেখছে

সাধারণত 12 ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পান

Dhaka ভিত্তিক সহায়তা

Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয়

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা এখানে স্পষ্টভাবে লিখুন

দ্রুত ফলো-আপ

একটি ছোট বিষয়বস্তু, স্ক্রিনশট, আর আপনার নাম দিলেই কাজ সহজ হয়

একই মেসেজে 2টি আলাদা প্রশ্ন রাখবেন না

অ্যাপ থেকে বার্তা

অনেকেই ফোন থেকেই jaya App ব্যবহার করে দ্রুত লিখে দেন

এতে স্ক্রিনশট পাঠানোও সহজ হয়

অ্যাকাউন্ট যাচাই

জটিল প্রশ্নে প্রোফাইলের শেষ 4 অঙ্ক বা ইউজার নাম দরকার হতে পারে

এতে উত্তর আরও নির্ভুল হয়

পেমেন্ট নোট

bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে জিজ্ঞাসা হলে লেনদেনের সময় লিখুন

Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এই তথ্যটা বেশি কাজে লাগান

সাপোর্টে কী লিখব?

বিষয়, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর আপনার আসল প্রশ্ন লিখুন ছোট বার্তা হলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

কত দ্রুত উত্তর পাব?

সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে জটিল কেসে একটু বেশি সময় লাগে

লোকাল পেমেন্ট প্রশ্ন কোথায় যাবে?

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি পার্টনারশিপ বা সাহায্য টিমে পাঠান